在洗滌酒店床單、被套、枕套、臺布等布草時，經常會遇到一種特殊的污漬—-拖痕。使用常規的洗滌方法很難完全去除拖痕；而使用高濃度的化學藥劑或施加過大的機械力對污漬進行刮、擦，會嚴重損傷布草，造成局部破損。所以這種污漬讓洗滌人員左右為難，頭痛不已。
要想安全快捷的去除拖痕，先要搞清楚拖痕是如何形成的。一般這樣幾種情況會形成拖痕：
1、布草（床單、被套、枕袋等）在地板上拖動。
2、布草堆放在硬質的地板（大理石、瓷磚等）上時，被工作人員用腳踩踏過。
3、工作人員打掃衛生時使用布草擦拭物品（如煙灰缸等）。
通過對拖痕的形成進行分析，就會發現它們有兩個共同的特點，一個是形成拖痕時布草都比較干燥；另一個是在形成拖痕時布草與其他物體發生過強力摩擦。
中學的物理課上講過靜電的產生，有一個實驗是玻璃棒與絲綢摩擦產生正電荷，另一個實驗是橡膠棒與毛皮摩擦會產生負電荷，通過上面兩個實驗可以知道，摩擦會產生電荷。
在拖痕產生的過程中，布草與地板、鞋底、物品之間發生摩擦時，會產生大量的電荷。一般情況下，灰塵和污垢的微粒都帶有一定量的電荷。在沒有發生摩擦時，這些微粒只是簡單附著在布草表面上，經過摩擦后，織物纖維表面會產生大量的電荷。纖維表面的電荷與灰塵、污垢微粒攜帶的電荷之間由于極性相反，會產生強大的吸引力，就像磁鐵的正負兩極互相吸引一樣。正是這種吸引力導致灰塵和污垢的顆粒與織物纖維表面牢牢吸附在一起，非常難去除。而且，織物表面越干燥，摩擦產生的電荷就越多，電荷之間的引力就越大。
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了解拖痕產生的原因后，就可以做到有的放矢，對癥下藥。
要去除灰塵和污垢顆粒，必須首先要破壞它們和織物纖維之間的電荷吸引力，吸引力被破壞后，灰塵和污垢顆粒與纖維表面之間就會重新恢復到簡單附著的關系，可以很容易地去除掉。
要破壞正負電荷之間的引力，必須要用離子活性更強的物質將灰塵和污垢顆粒之間的電荷吸引力破壞掉。舉例說明：例如污垢的微粒攜帶正電荷，纖維表面攜帶負電荷，正電荷和負電荷牢牢吸引，不易分開。這時可以找另外一種離子（就叫它第三者離子），這種離子攜帶的負電荷的引力強過纖維表面的負電荷的引力，用這種離子包圍污垢和纖維表面，就會出現一種類似于婚姻生活中第三者插足的現象，它的負電荷會從纖維表面奪走污垢的微粒。在洗衣常用的化工原材料中，有幾種具有這種功能的材料。
按離子活性的強弱排列如下：干洗枧油、燒堿水溶液、強力洗衣粉、高錳酸鉀溶液、草酸溶液。
1、輕微的拖痕：處理時，先將洗衣粉溶解，再把有拖痕的織物浸泡到洗衣粉溶液中，10分鐘后，用刷子刷洗，施加一定的機械力，就可去除。
2、比較頑固的拖痕：先將布草浸濕，再用干洗枧油（也叫干洗皂油）涂抹在拖痕處，等20分鐘后，再用刷子刷洗，刷后進機正常洗滌，就可以去除。刷洗時不用等到全部污漬消失，只要大部分污漬已經除掉或變淡，就可以進入正常洗滌程序洗滌，殘余的污漬會在洗滌過程中完全除掉。
處理拖痕一定要明確一點，任何一種洗滌方法都會對布草造成不同程度的損傷，所有洗滌人員有責任提醒有關人員在使用布草時注意以下事項：
1、換下來的布草嚴禁直接堆放在地板上，特別是大理石地板、瓷磚地板和水泥地板。
2、嚴禁踩踏布草，特別是穿硬底鞋踩踏布草。
3、嚴禁用布草做清潔工具擦拭物品。
4、發現特殊污垢的布草要及時分揀出來，盡快交給洗滌人員單獨處理。
